一、服務對象：
本府暨所屬各機關學校公務人員、技工、工友（含駕駛、清潔隊員、駐衛警）、聘僱人員、臨時人員（含約用人員、行政助理、業務助理等）；教育人員於本市教師諮商輔導支持服務建置前提供服務。


二、多元求助系統（包含 0800 專線電話、Line 官方帳號、線上平臺及電子郵件）：
(一) 0800 專線電話諮詢：
1. 專線號碼：0800-028-885
室內電話及行動電話皆可撥打進線。
2. 服務時間：周一至周五中午 12 時至晚間 8 時國定假日為休息日。

(二) Line 官方帳號：
1. 官方帳號 ID：@taichungeap
2. 服務時間：24 小時接受申請。

(三) 線上平臺預約：
1. 個人求助
網址：https://forms.gle/U3JPfkTSwUuszger9QRcode：
2. 主管（人事）人員轉介
網址：https://forms.gle/w1Xw8GFqYEHDgSjy6QRcode：
3. 服務時間：24 小時接受申請。

(四) 電子郵件預約：
1. 信箱地址：sulisten13@gmail.com
2. 服務時間：24 小時接受申請